以创新提升服务。深入开展“业务创新年”活动，创新理念，拓展领域，优化服务，充分发挥办公室职能，认真做好市第十一次党代会、幸福江阴研讨会、市委督查调研活动、产业结构调整推进会、新农村建设推进会、生态市创建、徐霞客旅游节、经贸洽谈会等重要会议、重大活动的组织协调工作，认真办理群众来信来访。以学习提升素质。加强理论和业务学习，着力提高工作水平。信息、督查、机要保密、文书档案等工作获省、无锡市先进，上报信息3000多条，完成各类调研、综合文稿100多篇。以制度提升管理。围绕“廉洁、高效、严谨、规范”的要求，健全学习、工作、考核、廉政等十项制度，强化内部管理，落实廉洁自律和作风建设各项规定，始终保持办公室“务实、进取、廉洁”的良好形象。